Với sự xuất hiện của các diễn giả đầu ngành, xu hướng ứng dụng AI và RPA cùng cơ hội tư vấn trực tiếp sẽ là những nội dung nổi bật tại sự kiện ngày 2/7 do FPT tổ chức.
Ngày 2/7 sẽ là ngày diễn ra sự kiện hấp dẫn cho các doanh nghiệp, tổ chức đó là Hội thảo "Bứt phá trong trải nghiệm khách hàng với công nghệ AI và RPA". Ở buổi hộ thảo này các chuyên gia sẽ cùng phân tích vai trò của công nghệ tương lai - ứng dụng AI và RPA trong việc tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Những chia sẻ bổ ích từ chuyên gia
Với sự góp mặt của ông Varun Mittal - lãnh đạo cấp cao về Fintech của Ernst & Young (EY) trong Hội thảo trí tuệ nhân tạo với ngành tài chính, ngân hàng, bảo hiểm . Ông từng là lãnh đạo khối FinTech khu vực ASEAN, hiện giữ vị trí Phó Chủ tịch Hiệp hội Fintech Singapore, Trưởng Bộ phận tư vấn dịch vụ Fintech tại các thị trường mới của Ernst & Young Singapore.
 |
| Ông Varun Mittal |
Ông Varun Mittal với kinh nghiệm dày dặn về ngân hàng số, ứng dụng công nghệ trong thanh toán, dịch vụ tài chính ở nhiều thị trường trên toàn cầu,ông chia sẻ về xu hướng ứng dụng AI và RPA trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, ngân hàng.
Ngoài ra còn có sự góp mặt đại diện cho FPT tại hội thảo lần này là Giám đốc công nghệ Lê Hồng Việt và Giám đốc sản phẩm akaBot Bùi Đình Giáp.
Ông Lê Hồng Việt là người đặt nền móng, xây dựng, phát triển và nâng cao năng lực AI của FPT. Hiện ông trực tiếp tư vấn thiết lập hàng loạt dự án ứng dụng AI để tăng hiệu suất, tối ưu chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng tại hơn 70 doanh nghiệp, 40 trong số này thuộc top VNR100.
 |
| Lê Hoàng Việt |
Ông Bùi Đình Giáp là chuyên gia về mảng tự động hóa quy trình bằng robot (RPA). Nền tảng akaBot do ông Giáp dẫn dắt được ứng dụng tại hơn 20 doanh nghiệp, ở 6 quốc gia. Năm 2019, sản phẩm akaBot lọt top 30 nền tảng RPA toàn cầu.
 |
| Bùi Đình Giáp |
Xu hướng và cách thức ứng dụng AI và RPA
Xu hướng cũng như cách thức ứng dụng thực tiễn AI và RPA trong hoạt động của các công ty tài chính, bảo hiểm, ngân hàng tại Việt Nam như thế nào sẽ là phần trao đổi hấp dẫn trong hội thảo. Đại diện FPT, lãnh đạo cấp cao EY và đại diện các công ty tài chính, bảo hiểm sẽ cùng lắng nghe và tìm ra giải pháp phù hợp trong bối cảnh hiện nay.
 |
| Trí tuệ công nghệ AI |
Ông Lê Hồng Việt cho biết, không phải ngẫu nghiên mà FPT chọn khối tài chính, bảo hiểm và ngân hàng là nhóm doanh nghiệp mục tiêu để phát triển các sản phẩm AI, RPA. "Họ có những bài toán rất lớn về chi phí và nhân sự. Nếu không phải AI và RPA thì rất khó để xử lý những vấn đề này ở phạm vi hàng triệu khách hàng", ông Việt nói.
Dựa trên kinh nghiệm phát triển sản phẩm, chuyên gia FPT cùng các khách mời sẽ đưa ra những cách thức giúp doanh nghiệp Fintech tìm hướng đi trong giai đoạn công nghệ chiếm lĩnh thị trường. Bên cạnh đó, những nghiệp vụ cụ thể cũng như các ví dụ thành công thực tế đến từ Homecredit cũng sẽ được đem ra mổ xẻ để khách mời có thể hình dung trực quan và dễ hiểu nhất về sức mạnh của AI và RPA.
Ngoài ra, khách mời, doanh nghiệp có thể trực tiếp trải nghiệm các sản phẩm FPT đã ra mắt và hoạt động có hiệu quả tại hơn 70 tổ chức để có cái nhìn khách quan nhất.
Tư vấn trực tiếp cho doanh nghiệp
Hình thức tư vấn trực tiếp giữa chuyên gia và doanh nghiệp sẽ đem đến lời giải đáp cho câu hỏi làm thế nào để ứng dụng thành công AI.Nguồn: Tổng hợp Zingnews.vn
0 Nhận xét